Condiciones de compra

Eco Energy: CIF: B30493167 y domicilio en Crta de Calasparra-Caravaca km 15. El correo electrónico de atención al cliente es info@ecoenergymurcia.com y el número de teléfono de contacto es 674 84 55 07. 

Pago seguro

Para seguir el proceso de compra debe añadir los productos disponibles que desea a su carrito de compra. Desde la pagina del carrito puede visualizar lo que ha añadido.

Para finalizar la compra deberá ir a su correspondiente pagina(Desde el carrito mismo) y rellenar la información que precise para el pago y el envío de los productos comprados en Eco Energy.

Una vez recibido el pago se inicia el proceso del pedido en el cual se le va informando a través de correo electrónico, puede seguir toda su información como comprador desde la pagina mi cuenta.


Métodos de pago:
Transferencia bancaria(se facilitaran los datos una vez finalizado el proceso de compra).

Política de envíos

Los envíos que se realizan desde nuestra web se asignaran a transportes El Mosca y en algunos casos los entregara el mismo y en otros se enviaran a agencia, El pedido se dejara en preparación hasta que se saque de nuestras instalaciones y es entonces cuando  comenzara a contar el tiempo de envió que podrá variar de 24 a 72 horas.

En el caso de pallets, el pedido se entregara en el domicilio del cliente con transpaleta, dejándolo siempre donde el acceso sea posible, de no serlo se dejaría en la calle en la entrada del lugar indicado.

Zonas de envío: Península(España).

Política de devoluciones

Para realizar la devolución de un pedido necesitamos que el cliente se dirija al correo info@ecoenergymurcia.com, detallando bien el motivo de la devolución.

Aconsejamos siempre que se pueda mostrar imágenes.

Siempre realizando la devolución a la cuenta donde se hizo el pago.

No se admite la devolución de packs y box , tampoco de productos abiertos o en mal estado. En caso de devolución correría a cargo del comprador excepto en los casos que sea por un defecto de origen de la mercancía.

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